Conditions de vente

Article 1 – Identification du vendeur VieuxCompagnons, auto-entrepreneur 84 rue des coralines, 30310 Vergèze, France E-mail : vieuxcompagnons@yahoo.com SIRET : [À compléter]

Article 2 – Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site vieuxcompagnons.myshopify.com par tout acheteur non professionnel (consommateur).

Article 3 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de VieuxCompagnons ne pourra être engagée.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. VieuxCompagnons se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque commande.

Article 6 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify Payments.

Article 7 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 9 – Remboursement En cas de rétractation, VieuxCompagnons s'engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 10 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : vieuxcompagnons@yahoo.com

Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr